Envios y Devoluciones

GASTOS DE ENVIO:

Gratuitos para pedidos superiores a 30€ (Solo peninsula). Para pedidos inferiores los gastos de envio son de 6€

MODALIDADES DE PAGO

* Transferencia bancaria:

Sin comisiones.    

Si desea hacer ingreso en efectivo lo puede hacer en cualquier oficina del Banco Sabadell.

"IMPORTANTE" En el concepto de la transferencia indique el numero de pedido o nombre y apellidos del cliente, ESTO ES MUY IMPORTANTE PARA QUE PODAMOS RAPIDAMENTE LOCALIZAR EL PAGO. Para más rapidez envíe el justificante de la transferencia o el ingreso a contacto@autohispania.com Su orden no se procesara hasta que se haya recibido el importe exacto de su pedido, GRACIAS.

*Tarjeta de Crédito/Débito (sin comisiones).


*Pago a plazos: Podrás elegir pagar en 3, 6 o 12 mensualidades con un pequeño coste fijo por mensualidad. La aprobación es instantánea, sin cuentas ni papeleo, y los pagos se hacen a través de tu tarjeta bancaria.

SeQura es un método de pago externo que ofrece a los clientes de AutoHispania la opción de pagar a plazos de forma segura.

*PayPal:

Los pedidos realizados por Paypal siempre se envían a la dirección registrada en la cuenta de paypal.

FACTURACION

Una vez recibido el pedido, el cliente se puede descargar la factura del mismo a traves de su cuenta en nuestra web. Apartado de "Mis pedidos".

ENVIOS A CANARIAS

En las ventas a Canarias el valor de los portes puede variar segun el tamaño o peso del material. El sistema aduanero, por su parte, aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 22 y 24 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso). o El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 12 dias laborables.

DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si no queda satisfecho con su pedido, el consumidor final tiene un plazo de 14 dias naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para comunicarnos su deseo de desestimiento. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.) El producto debe ser devuelto a portes pagados igual que se entregó, es decir sin utilizar, en su embalaje original y este en perfecto estado. Se deberá comunicar el deseo de desestimiento en el plazo de catorce (14) dias naturales contados desde la fecha de recepción del envío. Para comunicarnos dicha voluntad de desestimiento envíenos previamente un email explicando las causas a: contacto@autohispania.com para asi concertar cita de recogida o método de envio.

En caso de entrega de embalajes en mal estado, rotos o deteriorados: esto debe de ser comunicado en el momento de la entrega al repartidor para que este deje constancia y anotación en la recogida. Es imprescindible que esto se haga así para poder reclamar daños a la empresa de paqueteria ya que en caso contrario no quedará demostrado que el daño ha sido producido en el transporte.

* 1. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado, tal y como se le entrego.

* 2. Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erroneos, siendo nuestra empresa quien se hará cargo de los gastos de envío y recogida. Una vez nos llege a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Si tras confirmarse el defecto/error en el producto, el cliente hubiera pagado los gastos de transporte, estos le serán satisfechos junto con el importe del pedido (en su caso).

*3. No se admitiran devoluciones, tal y como estipula la ley, de productos personalizados, productos que corran el riesgo de deteriorarse o caducar, productos fabricados/ordenados personalizados bajo pedido, productos duplicables –caso de música o software- o si tiene un precio oscilante.

*4. **En caso de cancelarse los pedidos pagados mediante Pago Fraccionado por parte del cliente, se cargarán los gastos de financiación en dicha cancelación. 4% + 25€ de gastos de devolucion de la cuota.  Esto no afecta a devoluciones por mal estado de los articulos, mal funcionamiento...

*5. Clientes profesionales no se acojen a las condiciones de devolución indicadas anteriormente.

**No se aceptan devoluciones en productos de fibra de vidrio que indican que son fabricados/personalizados bajo pedido o bien pedidos de productos que no se encuentren en nuestra web y tengan que ser pedidos en exclusiva por decision del cliente.
Cualquier articulo que se pinte o se modifique no se aceptara en una devolucion.

**Todos los productos de la marca Bilstein, Eibach y H&R son fabricados bajo pedido. La devolución de los mismos conllevara un recargo del 15% del PVP oficial del producto, en concepto de restockaje y devolucion a fabrica.

**Los productos del fabricante BLACK DIAMOND son fabricados bajo pedido y no se admite devolucion de los mismos.

El vendedor se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.

Todos los productos listados en nuestra web tienen incluído el I.V.A. en su precio.

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De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados o imágenes que no corresponde y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

*Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de los fabricantes. Suelen estar entre los 2 y 7 dias (no cuentan festivos) siguientes a la recepcion del pago a no ser que indique lo contrario en la descripción del producto. Dichos plazos estan sujetos a disponibilidad. En caso de no disponibilidad de algunos de los productos se informara al cliente sobre la fecha prevista de entrega. Ninguna anulación total o parcial puede ser aceptada, salvo acuerdo escrito (mail o Fax).